Gästekommunikation
Freundliche Antworten vor, während und nach dem Aufenthalt.
Kapazitäten für neue Projekte frei
Mehr Zeit für Ihre Gäste. Weniger Aufwand im Backoffice.
Ich übernehme Reservierungen, Gästekommunikation und wiederkehrende Büroaufgaben – zuverlässig, persönlich und so flexibel, wie Ihr Betrieb es braucht.
✓Ohne langfristige Bindung✓DSGVO-bewusst✓Persönliche Betreuung
Antwortzeit unter 24 hFür schnelle Klarheit bei Anfragen und Reservierungen.
Reservierungen
Buchungen und Verfügbarkeiten strukturiert im Blick.
Backoffice
Postfach, Datenpflege, Ablage und Administration.
Klare Prozesse
Vorlagen und Abläufe, die Ihren Alltag erleichtern.
Persönlich erreichbar statt anonymes Callcenter
Über mich
Ihre verlässliche Unterstützung im Hintergrund.
Ich bin Eileen Naujoks und unterstütze Gastgeberinnen, Gastgeber und Unternehmen dabei, ihre täglichen Abläufe ruhig und professionell zu organisieren. Sie behalten die Kontrolle – ich schaffe den nötigen Freiraum.
Meine Arbeit beginnt dort, wo Aufgaben Zeit kosten, aber zuverlässig erledigt werden müssen. Dabei passe ich mich an Ihre Systeme, Tonalität und Prozesse an.
- ✓Digitale Buchungs- und Kommunikationstools
- ✓Strukturierte Einarbeitung in Ihre Abläufe
- ✓Flexible Unterstützung für viele Branchen
Beispiel-Kundenstimmen
So kann sich Entlastung im Alltag anfühlen.
Die folgenden Stimmen sind Beispiele und werden später durch echte Rückmeldungen ersetzt.
★★★★★
„Seit die Gästekommunikation übernommen wird, bleibt uns endlich wieder Zeit für den persönlichen Service vor Ort.“
AB
BeispielkundinBeispiel · Boutique-Hotel
★★★★★
„Buchungsänderungen, Rückfragen und das tägliche Postfach sind zuverlässig sortiert. Ich weiß jederzeit, was erledigt wurde.“
MK
BeispielkundeBeispiel · Ferienwohnungen
★★★★★
„Die Einarbeitung war unkompliziert und strukturiert. Besonders schätze ich, dass mitgedacht wird.“
LS
BeispielkundinBeispiel · Serviced Apartments
Beispiel-Pakete
So viel Unterstützung, wie Sie wirklich brauchen.
Transparent planbare Kontingente für regelmäßige Aufgaben. Individuelle Projekte kalkuliere ich gern separat.
490 € / Monat*
Für einzelne, klar definierte Aufgaben.
- ✓Bis zu 8 Assistenzstunden
- ✓Ein Aufgabenbereich
- ✓Monatliche Übersicht
- ✓Antwort an Werktagen
890 € / Monat*
Für laufende Entlastung im Tagesgeschäft.
- ✓Bis zu 16 Assistenzstunden
- ✓Drei Aufgabenbereiche
- ✓Priorisierte Bearbeitung
- ✓Kurzer Wochenstatus
1.490 € / Monat*
Für umfassende Unterstützung.
- ✓Bis zu 30 Assistenzstunden
- ✓Flexible Aufgabenbereiche
- ✓Priorisierte Bearbeitung
- ✓Regelmäßige Abstimmung
* Beispielpreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Umfang und Erreichbarkeit werden individuell vereinbart.
Kostenloses Erstgespräch
Welche Aufgaben dürfen bald leichter werden?
Die Kontaktdaten werden noch ergänzt. Danach können Interessierte hier direkt ein unverbindliches 20-minütiges Erstgespräch anfragen.
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